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以终为始

在这里我想分享我的故事,我就说下為什麼會想要述说下自己故事的原因。我寫下關於真實自己的生活經驗,就像是一條蛇脫下牠的外皮,留下過去的外衣,呈現全新的自己。當過去的外皮被卸下了,就能更淡然地向前走。因为只有勇敢正确认识自己,发现自己,了解真实的自我,才能知道自己的长处和短处,才能够对事物讯速、果断和客观地作出分析,才能够在社会上找到属于自己合适的位置。我和大多数人一样出至于小康之家。父母亲都觉得会计是铁饭碗,而身为大儿子的我得背负一个责任那就是必须继承家业(会计)。百善孝为先,我必须承受于他们对我的期望和想法来形成我的人生轨道。那时候的我身为男儿身当然深怀大志跑去实现自己的梦想,根本就不想继承家业。那时候我的梦想是什么?你们绝对猜不到!那就是时装设计师加模特,那时候自己觉得有这种特质,但是兴趣不能当饭吃。父母亲都不支持我走这一行,结果我还是乖乖的被逼着去考MIA。我也尝试过去纽西兰去考硕士,但实力不给力就跑去考CIMA。那时候考CIMA时半工读,结果还是不及格一科再来一次才险些过关。真正加入了这行业,我才发现自己对数字不敏感也不感兴趣。那时候自我感觉良好,年少有为觉得做老板才能得到真正的自由,就下定决心开公司。原来做个老板真不简单,什么都得亲力亲为。刚开始就只能用低成本能请TARUC实习生来帮忙做账,过后父母亲也介绍顾客来我的公司。过了一段时间生意慢慢的越做越大,我也得到MIA的认可就开一间属于自己规划的公司。公司稳定了之后,我拥有更多时间去享受一个人的生活及旅行比如呆在美国和欧洲各一个月。 在经营我这间公司的期间许多员工都变成了过客,来也匆,去也匆,一批接一批。经理也换了好几个。黄女士是不错的初代伙伴,我们就很简单的分配利润就一起合作。而初代经理是为能跟所有员工打好关系的能力者,但为了自己的私欲就带走了公司的一些顾客,不交代给公司的员工负责。其余后者经理就能力不济,最后觉得这样下去不行。多亏黄女士介绍了李女士担任本公司经理,她也呆在这间公司到现在已经有六年了。一旦公司到了一个稳定的程度,身为老板的我越来越不满足限定于此状态就想把事业扩大。我开启了不同的赚钱的管道比如说与拿督合作去做外包清洁服务但由于未能达至他所设定的目标就没能继续合作下去。另外我也试过与其他股东开了间酒吧但识人不善被人出卖了,结果也失败了。最后我也和同行两个自己人和表哥试着去开拓新的市场那就是推销白咖啡,但因为对推销这个行业不熟悉也失败了。那时候公司也遇到了一些顾客问题那就是沟通不良,两方都不满意对方所谈的条件也导致了和顾客的关系不是很融洽。经过这些事情,我慢慢摸索是否我到底哪里做得不好或是哪方面我该改进和学习。 那我如何摸索呢?现在最发达的搜索工具是什么?当然是非Google 网络莫属了。在Google中,我发现了政府有推出一种称为 ‘网络众筹’。这是一种你可以轻易得到钱去扩展你的生意,无需等待你公司赚到钱才可以拿到钱扩大生意。除此之外,我也去上了课程去增广自己的知识和眼界。在这个课程中是四个人一组上台,在我演讲的期间,我发现很多人都在打瞌睡。那是我才领悟到是不是我表达能力不够吸引人还是太过于沉闷,那时候的我还不懂语言的威力。另外,我也认识了一个网红,那时候我们互相了解对方一起讨论要不要买卖知识?何谓买卖知识?买卖知识是我幕后提供专业知识给他们,而身为网红的他们负责传输知识给他们的粉丝。我们也一起合作 ‘股钱融资’,那时候双方在钱的用法各有不同的意见。我的意见是投资者的钱必须三思而后行而他们的想法是觉得可行就不用规划只需要随心而用。因意见不合,他们联合先斩后奏就直接对付我,一刀斩向我直接通知我这些钱你再也无权能过问。不仅如此,他们还落井下石直接开直播在他们粉丝面前说我是个没有信用的人。那时候我也遇到了一个股权大师跟我说其实知识是双面刀,知识可以帮助人也可以对付人。那时候我的声誉完全跌入谷底。我也因此而堕落与猪朋狗友拼酒整整一年,也找了律师与他们打官司。虽然打赢了官司拿回自己的钱但也失去了许多事物比如事业的人脉,妻子以及几位伙伴。我很感恩我的现任伙伴,W在我堕落期间还依旧愿意帮我继续打理我的公司。 经过这件事情之后,我重新振作起来去调回人脉和接触具有影响力的大师们以及向我的人生目标再挑战一次。在目前的人生中,我遇到了五个不同领域的大师们。第一位就是我之前提到的股权大师,他说知识是双面刀。第二位销售大师则教我知识是可以被程序化去做销售的,我用钱来换取知识来增加销售能力毕竟我最缺这方面的知识。第三位大师则让我见识了他如何用语言来提高全场的能量,收服人心以及如何单靠语言就可以影响所有人的心情起伏,那时候我才懂得原来语言的威力如此之大。那时候我用蓝色簿子记录了大师现场说过的每句话但由于不能一心二用所以对他所说过的话一知半解。过后,我学会了用新的方式去学习那就是听着语音在绿色簿子把重点写下来。这的确是个不错的方式来提高我对这方面知识的理解。第四位大师则是台湾老师,他是位具有丰富经验的讲座大师。他跟我分享说讲座是讲多无用处而最重要的是直入重点以及人心,因为这样才能让听众深深的记录在脑海里。他也告诉我说每个成功的大师都是有另外更有经验的大师所教出来的,所以这位大师建议我聘请适合的人在公司适合位置为公司打工,用金钱请对的人来换取自己的时间来学习以及提升自己的知识。那时候的我才发现原来自己的想法是多么的狭窄,突然觉得自己的能力还不是很足够。当下我就决定得一直提升自己的眼界以及了解如何利用语言的知识去影响别人。第五位大师是曼谷大师,他是一个简称N组织的最高职的大师。这位大师有独特的沟通语言,可以让一个人有种顿开茅塞的感觉。那时候我是第一次去,他就突然就问我想要加入他们的组织吗?我觉得很奇怪为什么如此突然让我有种受宠若惊的感觉,我在想是不是我与他有缘或他觉得在我身上能看到我有这方面的潜能。然而第二次回去时,我向那位大师讨教跟他分享我的故事。我告诉他说我是个洞察力很强的人能猜到别人大概有什么行动。我也分享了我那蓝色和青色簿子所记录的知识,他就建议我重新把这两本书的知识合起来写在红色的簿子。 我也学到了很多资讯也得到了消息,那就是组织有大动作想要拯救一些失败或迷茫的领袖们。由于我是曾经失败过的老板,所以我能身受同感那些正在迷茫或失败的领袖们。接着,大师就建议我说你负责马来西亚的地区把所有学过这方面知识的人才以及能者召唤回来一起去拯救那些正在迷茫以及生意失败的领袖老板们好让他们不会失去自家生意,家人,感情,朋友以及伙伴们,以免他们步入你的后尘一样。他也说我可以用我很强的洞察力去帮助别人,慢慢地与他们深聊。我之所以那么有信心是因为我曾经帮过一位我认为能力在我之上的人,他觉得他很失败和迷茫。我就慢慢地引导他与我深聊,最后成功地帮他解决他的问题。我自己也觉得有种成就感也有了乐于助人的快乐感。 因此,我决定我想成为一个能够觉醒别人的领导者和召唤一群有这方面知识的志同道合的伙伴们一起拯救那些正在生意上遇上困难的人们比如老板,年轻人或刚开始创业的创业者。首要因素想要成为一个领导者就必须先成为跟随者。身为跟随者能够在大师们的分享经历中,学到更多意想不到的知识。毕竟他们能看到事情的正反两面,从中我们可以学习到如何看到别人所看不到的那一面。这样才能真正的有效率去觉醒及帮助那些有需要帮助的人们。我最喜欢大师所传授的一句口号 :“Begin With The End In Mind” 意味着当你开始做一件事情,你必须清楚地知道你想要的成果是什么。这样当你在进行某件事情的时候,你就会更明确的知道你该如何处理挑战。“察人易,明己难”。现实中,我们常常关心别人的事,把别人的事看得清清楚楚,而对自己的弱点视而不见。了解自己,认识自己,是取得成功的关键因素。

员工基本需求与工作满意度理论探析

为什么你的人手选择辞职离开?离职的原因是因为公司所给的薪金和好处都满足不了他们吗?为什么你每次新请的员工都会很快辞职离开呢?他们离职都不是为了钱;因为优秀的员工往往都会被其他公司肯定和看见,而挖角;为什么他们选择离开?他们选择离开因为他们觉得他们的优势没被你的公司认同,那他们肯定会勇往直前去追求自己要的价值。为什么你公司是所有同行里提供员工最高薪金,但是你的员工还是选择离开?他们离开是因为他们需要一个能让他们发挥的公司;而不是一个一直在原地踏步的公司。 CARMEN,一位美发师,她做美发这行做了10多年。在她工作期间,老板给她的薪水和佣金都很高。她看到她身边的员工受不了老板都辞职离开,她也跟随他们的脚步辞职自己开店。之后,Carmen凭着自己在美发界方面的经验和经营业务的知识,开始创办自己的沙龙。业绩完全超出了她的期望!与她以前的工作不同,CARMEN很庆幸地看到她的人手肯留下为她拼命。她甚至通过开设许多其他网点来拓展业务,并主动提升高级职员为分公司经理。但CARMEN成功的秘诀是什么?她的老公CFO就是她幕后的军师。 马斯洛的需求层次理论(Maslow’s Hierarchy of Needs)是由亚伯拉罕。马斯洛于1943年的《心理学评论》的论文里中所提出的理论。马斯洛随后延申了这个想法,包含了他对人类天生好奇心的观察。他的理论与其他人类发展心理学的理论可以并行,尤其是对人类的成长阶段进行描述。马斯洛使用了生理,安全,爱,尊重和自我实现来描述人类动机推移的脉搏。 1. 生理需求 5个里面级别最低,最急迫的需求。 生理需求包含了食物,水,空气和睡眠。未满足生理需求的特微包括了什么都不想,只想让自己活下去。思考能力、道德观念变得脆弱。激励他们的方式可以给予他们更多的时间和空间休息,提高福利的待遇。 2. 安全需求 属于比较低层的需求。 包含了对人身安全,稳定的生活以及免遭痛苦,威胁或疾病有关的事情。缺乏安全感的特微包括了感觉自己对身边的事物受到威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。激励他们的方式可以提供他们医疗保险,失业保险和退休福利。避免员工收到双重的指令而感到混乱。 3. 社交需求 属于较高层的需求,例如对友谊和爱情的需求。 缺乏社交需求的特微包括了他们没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。激励他们的方式可以提供同事之间社交来往的机会,支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系。 4. 尊重需求 属于较高层的需求。缺乏尊严需要的特微包括了他们会变得很爱面子,或是很积极地用行动来让别人认同自己的看法。激励他们的方式可以颁发荣誉奖章给他们,在公司刊物发表文章表扬他们和制作优秀员工光荣榜。 5. 自我实现需求 最高层的需求,只要前面四项需求都能满足,最高层的需求就能相继产生。 缺乏自我实现需求的特微包括了他会觉得自己的生活总是被空虚感给推动着,要自己去做一些身为一个「人」应该在这世上做的事,尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白活在这世界上的事物。激励他们的方式包括了设计工作时运用一些比较复杂的策略,给有特长的人委派特别任务。 既然您已经了解了人类的基本需求,那我们来谈谈如何留住员工。为了让您方便,请记住这个概念:5R(Responsibility, Respect, Revenue-sharing, Reward, and Relaxation time)。 Responsibility 相信您的员工;给他们一些责任,这样他们就能建立自己的学习曲线,这是个人成长的黄金机会,记得要继续鼓励他们!掌握新技能对员工很重要,因为学习是他们职业生涯中持续的过程。在财务上和精神上支持他们继续接受教育或获得专业认证。除此之外,当您认为时机合适时,请为他们提供工作晋升。 Respect 一个简单的小动作可以马上改变一个人的情绪。在商业领域中,互相尊重至关重要,这两方面都一应必有其二。要得到别人的尊重,你也必须先学会尊重他们。因此,尊重员工,并定期表示欣赏,或在与他们沟通时控制您的语气,尽管您压力很大;他们都会记得你给他们的感觉,而不是留下一种负面的感觉,对你们肯定也不是好的消息。 Revenue – sharing 这是你应该注重的地方。确保公司业绩的稳定性,确保您和您的员工对要实现的目标进行面对面的考察。您的员工应该了解公司业务在财务上的位置,这是激励他们的一种形式。当员工们知道自己的努力会为公司带来良好的效果时,您的员工将会继续奋斗。凭着良好的业绩,您为员工提供了其职业道路上的就业机会。 Reward 给予员工丰厚的奖励,因为这样可以带来他们对工作满意度。但是,您必须考虑非金钱奖励(例如,公司午餐或成就派对)来超越金钱上的补偿。庆祝员工成就的小事似乎对你没有什么影响,但它确实对他们的情绪和行为上产生了巨大的影响。这包括简单的击掌庆祝或给你的员工拍拍背,以表彰他们出色的工作。 Relaxation Time 休息,放松,并限制自己和员工们不要做太辛苦的事情。为您的员工分配好恰当的休息时间,或在员工生病或新生儿出生的时侯允许他们请假。疲劳对工作性能产生负面影响。因此,如果您想从你的员工身上得到最好的,您必须让他们每隔一段时间充电休息一次。 身为老板,若无法留住人才的确是一个巨大的噩梦。但是,无可否认,钱不是万能的,不是你有钱就能解决任何的问题。大多数时候,人手离职是因为他们想得到的需求没有完全被满足。他们渴望得到更多的挑战因为他们想探索和学习更多的知识。如果是这样的话,我常对人手为他们提供新知识,这是最明智的选择,不然他们会迟早离开。 如果您想了解更多如何将您的生意提升到一个新的水平, 我的书 NEXT LEVEL BOSS – THE SECRETS 将会教您如何看钱找钱,分钱用钱,增钱拿钱,找人看人,排人留人和管人带人。 那么,CARMEN留住员工的成功的秘诀究竟是什么?CARMEN理解人类需求的重要性,并在管理中广泛应的使用了这种需求。她除了为员工提供良好的金钱和佣金以外,她还像对待家人一样对待每位员工,给他们一种归属感,并通过奖励他们的努力来表彰他们的成就。她采纳了 CFO 关于”如何分享资金”的建议,通过工作晋升为员工提供经济奖励,从而给他们带来新的挑战。CARMEN是一个负责,善解的老板,她与中层员工分享公司的财务业绩。通过这一点,CARMEN表现了如何去满足员工的需求,从而在员工中创造了工作的满意度。通过在发廊的新分店进行工作升级来保留这些需求。

Leadership and Coaching: The Key to a Boss’ Success

Have you ever experienced feeling uneasy after assigning an important job to your people? The uncertainty of whether they could do fulfil your expectations of the job won’t stop haunting you. After assigning the job, you obtained the confirmation that they understood your instructions by listening to them describe in detail what you just told. …

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为什么建立一段关系对生意那么重要?

为什么老板们拽面书搞好人际关系,请厉害的销售手不就行了吗?有了好的人际关系,人家就会从别人口中听到你的信誉,这样一来可以提高你自己行业上的诚信度,就算你的销售搞渣了,你还可以挽救。为什么在日常生活上要与每一个人类保持着良好的关系?人脉的建立是一个持续的过程,它会让你拥有一个适当的管道去沟通,也能让你和对方继续保持着良好的关系。为什么建立一段关系对生意那么重要?建立良好的关系能让你有一个影响力去说服那些正在与你沟通的人类。看看会说话的老板与批发商的关系,这段良好的关系是不是能让他们拿到最便宜的货和最好卖的货? David常出差要入住五星级酒店,有一次服务柜台的职员告诉他:我们的酒店已爆满,请您光顾到附近的酒店去入住。DAVID被逼去到那些比较低级的酒店去登记入住。但是,那家酒店离他开会的地方有着一段的距离。之后,他便应用了几分钟以及他的人际关系能力去跟五星级酒店的柜台职员交谈。那位职员听了他的话以后,便想尽办法去找出一间空的房间给他入住。是不是有一个善长沟通的老板,就具备着一个好的影响力来达到他想要得到的东西呢? 关系(RAPPORT)指的是人与人之间的相互关系。它能让你创造出共同点和让人感觉非常舒服的互动,但不一定是喜欢。它是一个让你拥有权力去掌握所有的反应。带领着你如何去跟别人互动,知道下一步该如何去做。互动是肢体动作的其中之一,它能让你主导沟通的场景,营造气氛和加深别人对你的印象。当双方的言行举止不相像,他们就不会喜欢上对方。相反的,当他们的言行举止很相像,他们就会喜欢上对方。  掌握良好的关系需要注重那些重点? 第一重点:Calibration Calibration指的是你到观察和听觉全神集注。 第二重点:Matching & Mirroring Matching & Mirroring指的是一起做着一样的动作。 里面有着一个沟通的因素;它指的是人类的文字,音质和肢体语言。文字只包含了7%,它是根据内容里的关键词,共同的经验以及词语的层次去应用。音质包含了38%。它是根据人类的声音,音调,音速和音量去应用。肢体动作包含了55%,它是整个沟通系统里面包含着最多的。肢体动作是根据人类的姿势,手势,表情,眼神接触和呼吸去应用。 另外两个重要的因素就是 Crossover Mirroring和Mismatching & Miscommunication。- Crossover Mirroring 指的是一个相反的动作,你们之间的关系都会破裂。- Mismatching & Miscommunication 指的是当两个人没有做这些动作的时候,他们就不会拥有长久的关系,这样一来他们双方之间将会产生摩擦。  第三重点:Pacing & Leading – Pacing 讲的是双方的讲话,呼吸还有肢体语言的动作要先同步。 – Leading 指的是由你来引导他人去别的速度与状态。  比方说当你来面试的时候,面试官将会根据你的表情来判断出你所说出口的一切是不是属实。如何才能达到良好的关系?良好的关系必须跟着4个步骤和7个方法去实现。 4个步骤里面包含了:Step 1: Calibrate– 指的是观察他人的生理,位置,动作,呼吸,眨眼,声音和言语。Step 2: Watch your own– 指的是观察自己的生理,声音和言语。Step 3: Pace– 指的是跟随他人做相同的事情,跟随Step 1。Step 4: Lead– 指的是引导他们进入你要状态。  7个方法里面包含了:(i) 拥有共同兴趣的话题。(ii) 仔细聆听。(iii) 介绍生意给对方。(iv) 讲故事给对方。(v) 提供好的服务给对方。(vi) 赞赏对方。  如果你做不到的话呢,你就是不能和别人建立起关系。那就是一个不匹配的方程式。不匹配的关系包括了你们双方的想法不一样,音调不一样,肢体动作不一样以及你们所用的词语也不一样。比方说,我不喜欢一个人,但是他一直缠着我,我可以做什么动作来让他产生不喜欢。我就故意跟他做相反的动作,这就会导致我们的关系破裂, 例如轻轻敲桌子。你知道吗?当DAVID退房了以后那位柜台职员还向其他顾客大赞大卫的人格和赞赏他。如果你想学懂关系,必须去体验人性行为学的课,美国开发的Neuro-Linguistic Programming(NLP)。如果您想了解更多关于NLP以如何将您的生意提升到一个新的水平, 我的书 NEXT LEVEL BOSS – THE SECRETS 的其中一章将会教您如何建立起良好关系以达到成功机会。

如何系统化有效造就人才?

您的员工一个接一个辞职,导致您的压力爆表,但是您还是尽力的让自己保持稳定。您必须聘请新的员工来代替那些离职的员工。不幸的是, 新的员工又讲无法适应工作。您尝试和他们一对一面对面交谈,以了解他们所面对的问题导致他们无法适应工作的原因。但是,这好像没什么作用。新的员工是不是需要至少三个月或者是更多的时间去接手离职员工的工作。时间每分每秒的流失,资源也跟着时间的减少着。在事情恶化之前,你最后的选择是什么?您可以亲自下手工作,直接与客户打交道。您不仅需要管理业务,您也需要亲自看顾公司的运营。总体而言,您需要承受巨大的工作量。人手会犯错是正常的,特别是那些刚加入公司的新员工。工作中主要的错误通常在两种类型:   1. 无知之错,员工不知道如何执行他们的任务,就要教到不会再错!2. 粗心之错,员工称他们已受过专业的训练,错误发生的原因是他们疏忽而导致。 拥有类型(2)的人手应该是您生意要关注的。现在看来,这似乎有断章取义,但您是否知道人类的记忆一次只能保留七件事吗?这可能是对类型(2)的员工,粗心的员工存着答案。但是,尽管知道了这一点,大多数时候,员工是故意犯错误,因为他们知道这将危及他们的工作职位,特别是在慌张的情况下,错误连连。   作为老板,你又着经营连锁店的雄心壮志,就梦想像麦当劳、711和Tealive一样 —— 将业务扩展跨州,甚至国际,并将利润翻倍。您看到本地企业的各个行业都能取得成功,例如,Old Town(食品和饮料)、Laundry Queen(洗衣)和 MR DIY(零售)。您一直梦想这是可能的;但是,他们成功的关键是什么?如何做到? Gary,一名拥有雄心壮志的年轻人想把自己的成功秘诀变成连锁店去经营。他目前在零售部门经营着销售家居用品的商店。经过几年的经营,他唯一的商店都很赚钱,也没有发现到任何问题,运作稳定,Gary认为这是开设第二家分店的最佳时机;可办起事情来没他想象中的那么简单。Gary 在处理第二家分店时遇到了困难,尤其是在一位重要的人手辞掉了第一间分行的工作后。Gary被逼要屡次来回第一家和第二家分行,以帮他刚请的人手。因为两家分行的新员工都不如他期望的那样有能力。 Gary顿时失去了方向。他只有一个选择,那就是从 CFO 那里得到帮助以获得建议和解决方案。庆幸Gary 遇到了一位大公司的首席财务官,他在处理特许经营权方面的经验丰富,在当地和国际上都交出增长率。他建议是?一个词:SOP。 在你的人生里,你应该听过很多次SOP这个词吧?但你知道他真正的含义是什么吗?从理论上来讲,SOP是标准操作程序的英文字母缩写词(Standard Operating Procedure),这是一个用来概述任何日常商业活动所准备的分步说明。SOP 能够帮助维持业务运营的一致性,也可以进一步简化为以下CFO为你讲解的简称含义:   1. S = (Staff job list)标准性 – 员工工作列表,需要完成哪些工作的清单。2. O = (Originate end flow)操作 – 驱发端流,一种生成流程流的方法。应用 ‘以终为始’ 的概念来确定您最终的结果。3. P = (Play the role)过程 – 发挥作用,演示事情是如何做到的,并牢牢记住。   现在,您已经了解了真正的SOP,让我们继续探讨下一步实现他的方法。 1. Standard(Staff job …

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为什么我们需要测试性格以雇用合适的人选?

总是感觉在生意里请不到对的人是为什么?听说有些老板聘请新人一点都不难;做生意最重要是要请到对的人,做对的事。是不是你不会看人?如果你会看人的话,你就不会用错人,员工往往都不是完美的;但是最重要的还是请到对的人才能协助你在生意里达到你想达到的业绩。为什么请人要先看他人的个性?看了他人的个性,才能大概知道这个人的行为是怎样的;办起事来都事半功倍。   Jason做生意做了10多年。他每天都在面试新人。他面试了几乎5000多人。面试到他差不多会帮人家看相了。他还抱名学八字,那是生辰八字,根据人的出生时间排成命局,结合八字的五行相生相克情况进行分析一个人的运势。有听说老一辈的老板们的一些说法,“八字不对”“没员工缘”“真有老板命,有好员工为他付出”,哈哈哈。。。对他刚请的CFO来说都不是解决找对人的方法,CFO有一套更科学的方法来看人;读人。CFO给了Jason一系列的找对人的方案来做出选择。 什么是DISC? CFO大力推荐Jason使用DISC来测试员工的性格。它是由一位美国心理学家马斯顿所创立出来的。它包含了4种不一样的元素也就是D为支配型(Dominance);I为影响型(Influence);S为稳定型(Support)和C为服从型(Compliance)。   D形人 善长去争取胜利,竞争与想要成功,并考虑是否接受好的挑战。采取积极的行动来达到他想要的效果。他们的目的就是要达到成就感。 他也会害怕被视为脆弱的一份子或者被不法人士利用。    I形人喜欢与外人交谈,带有表现力和充满活力的方式去与外人进行交流。 通过与他人进行互动的结果来做出决定。目的就是要得到认同感。 当他们获得了外人的认可之后,他们会变得很有说服力和影响力。    S形人他们是一群很热情的人。 以最真实的方式去进行交流。目的就是要得到安全感。 通常都会服从他人的偏好然后以最大的程度减低冲突。  C形人寻求机会获得知识,并展示自己的专业。 考虑内容的准确性,并且保持稳定性和具有挑战的假设性。  被描述为谨慎,系统,外交,准确和机智。目的是要有卓越感。   什么是MBTI?MBTI是一个内省的自我报告。它是根据人们如何看待这个世界和做出决定的时候表明了各自不同的心理偏好。它可以被分成4个类别也就是内向/外向代表M;感知/直觉代表B;思考/感觉代表T;判断/感知代表I。   DISC和MBTI的分别就是这两个工具并不是完全独立的。如果你的预算可行,这两个工具可以被共同使用,以期能够获得对于个人体格,气质以及工作行为的预测。很多年来,MBTI在心理学界被称为是标准的性格测评工具。但近些年来,DISC在组织内,特别是生意运用却有明显的上升趋势。 什么类型的人适合在什么的季节被派上用场?什么是生意季节?生意季节可以被分成4种也就是春天,夏天,秋天和冬天。春天指的是什么生意都做得起,卖什么都好卖;竞争对手很少;生意就会容易做起来。夏天指的是生意的竞争开始越来越热烈了;所有商家要去抢市场;是个蛮炎热的季节。秋天指的是生意开始收成季节了,无需注重于抢市场了;跟春天和夏天对比,秋天属于比较稳定的季节。冬天则是要守住客源,避免他们跳槽,这个季节最重要就是要熬过寒冬,避免生意走下坡;准备迎接春天的到来。   任何公司都有S.O.S(销售,运营和支持)三项功能,员工可根据这三项功能排位: 1. 销售(SALES) – 包含Sales & Marketing的所有员工。这些人是负责帮公司找生意进来的。2. 运营(OPERATION) – 包含了人事部 (HR)和生产部 (Production)和运营部 (Operation)。这些人是负责运营公司的运作。3. 支援(SUPPORT) – 这些是包括了Admin和Account部门以及Finance部门。这些人是负责处理文件。 春天的销售(SALES)里适用于D形人因为在这个采花的季节的里需要用到D形人去新市场达到他们所要的成就感。运营(OPERATION)里适用于S形人因为他们可以全心全力去执行生意上的决策。支援(SUPPORT)里适用于C形人因为他们的生意量会很大,需要C形人去协助他们来管理那些文件。一些初创公司就选择会外包而不聘请支援部的人。 夏天的销售(SALES)里适用于I形人因为天气炎热所以需要I形人的热情来提高销售量。运营(OPERATION)里适用于C形人因为在这个季节里的生意量越来越多,需要C形人来确保公司的运作很系统化。支援(SUPPORT)里适用于D形人的果断性格来重整和简化文件上的管理来提高效率。 秋天的销售(SALES)里适用于S形人因为S形人会以忠诚的态度去服务客户。运营(OPERATION)里适用于I形人因为需要I形人来确保他们的每一个部门来保持协调。支援(SUPPORT)里适用于I形人因为他们需要以礼貌的态度来面对客户和保持着良好的关系。 冬天的销售(SALES)里适用于C形人因为已经进入寒冬了,他们需要守住生意,整个部门的系统,流程和公司的政策要建立起来。运营(OPERATION)里适用于D形人因为他们可以巩固老板所要的生意模式。支援(SUPPORT)里适用于S形人因为需要S形人来纳入公司的文化。 做所有工作都一定要规划好,因为同样类型的人不能做不一样的事情。 Jason发现自己的生意是属于在冬天但是偏偏就他不喜欢C形人的个性,然而每次无法度过新的春天。现在,Jason便请了冬天的那三种类型的人在三个部门,他就把系统建立起来来确保公司不会凌乱;然后便成功度过春天来开启新市场。 你生意目前是处于什么季节?你部门里面请的哪几种类型的人?是不懂你生意换季了?因为有些生意往往都在夏天,也重来不会转, 但全球经济危机就是冬天,无生意可避免。 我用不同类型的人在不同的部门,你觉得有些人是不是不应该出现在他们不该出现的部门里呢?

您的企业现金流能持续多久?

用Cash Flow Projection 预测您的生意现金流量 最近,您业务上的现金流出现断裂。您是否伤透脑筋如何让业务继续生存下去。但是,这种情况听似不乐观,因为你也看到全行的业绩逐渐下降中。甚至可能都无法支付开销出工资。您的念头徘徊着要不要放掉您现有的生意;但是,这唯一你不想做的事情,关闭。您尝试计算您公司所剩的现金,并估计您的业务如果零收入还能维持多长久?。一个月?三个月?您突然想起您之前看过一篇文章,若要继续把业务维持下去最少需要有一年的Cash Flow,以便能在公司没有收入情况下可以支付公司所有的开销。万一,您的估计是少过一个月,您非要马上找钱,不然经注定要结束生意了。 老板做生意,这个月不管赚不赚钱, 样样都需要用到钱。创业的老板也是需要用到一笔资金。生意上的时候,您就需要聘请人手帮您的分担工作,并支付他们合理的薪水。为了能更好的处理公司的Cash Flow,您必须要做规划。您需要知道公司要用到多少的成本,支出多少支付多少的薪水和佣金,甚至需要留多少多少钱来扩充您的业务。您也需要设置现金的支出限额,并时刻警盯着银行账户里有多少的现金。您肯定不想生意能大卖的时候,没有足够现金去进货,烦躁先偿还债务还是先还货钱。 在现实生活中,有多老板会用钱但看不懂他们生意的钱究竟用到哪里去了?您听过你人手埋怨没有足够的现金,又要调动另一个银行户口的钱吗?如果这件事情每个月都会发生不止一次在您的生意上,您会怎样做?您是否看看财务报表,还是尝试把现金储存量提高?这就是为什么您需要预测一个完整的Cash Flow。它能够帮助您查回您过去所要用的钱。如果您没有规划好您的业务,也不清楚您的Cash Flow到底花在什么地方,您很难传注您的业务升级。   KENNY拥有一个大型的修车行,主要是修理豪华房车。 他没请会计师,请的是行政会计员,又经济又多功能。但KENNY不懂要求要做怎样的报表,只是计算公司的收入和支出。每个月,他只是依赖着他聘请的会计师帮他做一份报告出来。根据这份报告,KENNY可以预测下个月车行所有的开销。突来齐发的一场金融危机,KENNY顿时感到失手无措,因为他车行的业绩急剧下降。他车行所有的固定开销费用远过他的收入。不仅如此,他还有零件供应商的债务要结清。KENNY肯定知道自己需要银行贷款来度过日子,但问题在于,他不知道自己需要借多少钱,能还得了吗?还是他有能力贷款多少,还是越多越好?KENNY想知道现有的现金,还可以继续经营多久,他的人根本帮不到忙,无法掌握的足够的信息对危机做出策略决定。因此,他立刻外聘CFO给他一个估计和出主意。CFO先做一份Cash Flow Projection,帮他看清他的现金流,再想办法处理的问题。  Cash Flow Projection 一般的会计原理,Cash Flow Projection显示着您业务的资金收入和支出。您需要一个良好的Cash Flow Statement来让您的业务得现金周转能力。相反的,Negative Cash Flow可能导致您的企业现金断裂。    您可能会认为Cash Flow Projection与Cash Flow Statement表相同。我的会计师在年终或月底都有做Cash Flow啊!,那到不是现金流表?不好意思,其实他们是两个不一样的东西。Cash Flow Projection与Cash Flow Statement不一样的点是Cash Flow Projection的目的是用于预测。。估计企业运经的月内所需的资金流动反向。它涵盖了业务上所有的收入和支出。如果您的企业能够做12个月的Cash Flow Projection,是个良好生意习惯。;但是如果您是新手,那您先试创建一周、或一个月甚至季度的Cash Flow Projection。Cash Flow Projection 点击下载   Cash Flow Projection包含了什么部分?它只包含了四个主体。那就是Cash Receipts、Cash Payout、Cash On Hand和Other …

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